《博大文化》第一篇 博大核心價值觀:讓顧客有幸福感!
發(fā)布日期:2018-07-18 10:54:39瀏覽量:19894
博大建設(shè)集團的核心價值觀是讓顧客有幸福感。怎么做才能讓顧客有幸福感呢?那就是要讓顧客對我們的服務(wù)感到滿意,對我們的設(shè)計感到驚艷,對我們的施工感到震撼!
博大建設(shè)集團始終踐行“讓顧客有幸福感”的核心價值觀,秉承著“干一項工程,交一幫朋友,樹一座豐碑”的指導(dǎo)原則,致力于打造“創(chuàng)新型、科技型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、運動型”企業(yè),定位高端建筑裝飾市場,立足深圳,輻射全國,進而開拓海外市場。
顧客之所以會選擇博大,是因為他們相信博大的技術(shù)、相信博大的實力、相信博大的服務(wù)。
顧客想完成一項裝飾工程,通常會事先預(yù)想自己的項目,會給自己帶來什么樣的情感享受,正是這種情感的需求,才讓顧客最終決定了自己的投資方向,決定了對合作對象的選擇。
博大所提供的服務(wù),正是極大地滿足了顧客的這種情感需求,讓顧客在合作期間驚喜不斷,感動縈懷。生意場上,有這樣一個問題需要回答:“如果想要開發(fā)并長久留住一個顧客,針對每一個顧客,我們要做些什么,才能讓顧客愿意長期與我們合作呢?”
答案其實很簡單:讓顧客在與我們合作的過程中,充分感受到博大的氣魄,感受到博大的專業(yè),感受到博大無微不至的關(guān)懷。從承接項目開始,到工程完工,我們所提供的服務(wù),如果一直是完美的、優(yōu)質(zhì)的、高效的、超值的,顧客一定會感到十分滿意,一定會感到無比幸福,那樣的話,我們就成功了。
老板說過,我們和顧客合作,就是要“多干點,少掙點,干好點”,顧客幸福了,我們才會成功,我們才能幸福。